Escándalo en Bucaramanga: Medimas Acusada de Ocultar Medicamentos
Supersalud Identifica Problemas en la Entrega de Medicamentos por Parte de Audifarma.
En una reciente visita sorpresa a Bucaramanga, la Superintendencia Nacional de Salud ha puesto de relieve serias dificultades en la entrega de medicamentos por parte de Audifarma, la distribuidora encargada de suministrar los fármacos a los usuarios de diversas EPS en la región. La inspección, realizada por el superintendente Nacional de Salud, Luis Carlos Leal, ha expuesto una serie de problemas que afectan a los pacientes de la ciudad.
No Te Pierdas AQUI en Video al SuperIntendente en esta Visita Sorpresa
Descubrimientos Durante la Visita
El superintendente Luis Carlos Leal llegó a la sede de Audifarma en Bucaramanga y se encontró con una serie de quejas y reclamaciones por parte de los usuarios. Durante su recorrido, Leal preguntó a los pacientes sobre el tiempo de espera para recibir sus medicamentos. Las respuestas revelaron una realidad preocupante: largas demoras y barreras que convierten la experiencia en un verdadero calvario para quienes necesitan recibir sus tratamientos.
- Problemas en la Entrega: Leal observó que algunos trabajadores de Audifarma se negaban a entregar medicamentos completos, así como pañales y otros insumos necesarios. El funcionario criticó esta falta de cumplimiento, señalando que «Audifarma no entrega los medicamentos» y que a menudo se entregan de manera incompleta hasta que los médicos modifican las fórmulas.
- Condiciones de Espera: En su inspección, el superintendente encontró pacientes, incluyendo personas de la tercera edad y con enfermedades crónicas, esperando por más de ocho horas para recibir su atención. En uno de los casos, se encontró a una señora con enfermedad renal crónica que había estado esperando sin recibir los pañales necesarios, a pesar de que estaban disponibles en la sede.
- Reacción de los Usuarios: Los usuarios denunciaron que, al momento de la visita, había una prisa repentina por atender a más personas, como resultado de la presencia inesperada de la Supersalud. La señora Xiomara Flores, una de las pacientes, expresó su alivio al recibir la totalidad de sus medicamentos debido a la intervención de la Superintendencia. «Esta es una visita efectiva porque me entregaron los medicamentos tal y como debían ser», comentó Flores.
Reacciones y Medidas
- Aplausos a la Iniciativa: Francisco Castellanos, presidente de la Organización Defensa del Paciente, aplaudió la visita de inspección. Castellanos destacó la importancia de estas visitas sorpresa para garantizar la entrega adecuada de medicamentos a pacientes crónicos y abogó por la continuidad de estas acciones.
- Respuesta de Audifarma: Posteriormente, Audifarma emitió un comunicado aclarando que la falta de entrega no se debió a una negativa predeterminada, sino que el stock de medicamentos estaba reservado para envíos a domicilio para usuarios que habían solicitado sus fármacos durante la misma semana.
El caso de Audifarma en Bucaramanga destaca la necesidad de una vigilancia constante en la gestión de servicios de salud y en la entrega de medicamentos. La visita de la Supersalud ha revelado problemas significativos que deben ser abordados de manera urgente para garantizar que los pacientes reciban la atención y los medicamentos necesarios sin demoras innecesarias. Las acciones de inspección y los ajustes en la gestión de medicamentos son cruciales para mejorar el acceso y la calidad del servicio de salud en la región.
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